Principales enfoques sobre modelos de Calidad de servicio aplicados en supermercados. Una mirada panorámica. Ágora de Heterodoxias [Internet]. 9 de octubre de 2023 [citado 24 de julio de 2026];9(2):82-113. Disponible en: https://revistas2.uclave.org/index.php/agora/article/view/4601