«La Norma ISO 9001:2015 y la mejora de procesos en el Programa Ingeniería de Producción de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado (Venezuela)» (2019) Dissertare Revista de Investigación en Ciencias Sociales, 5(1), pp. 1–27. Disponible en: https://revistas2.uclave.org/index.php/dissertare/article/view/2500 (Accedido: 23 julio 2026).