Análisis estratégico de los procesos madurados y la adopción de la Norma ISO 9004: una propuesta teórica para el sector vidrio templado. Teor. Enfoques. Apl. Cienc. Soc. 2024;15(32):23-32. Accedido julio 24, 2026. https://revistas2.uclave.org/index.php/teacs/article/view/4977