Sistema de gestión del proceso de la calidad de servicio en la atención y nivel de satisfacción del productor en el fondo para el desarrollo agrario socialista (fondas) Estado Lara. (2018). Teorías, Enfoques y Aplicaciones en las Ciencias Sociales, 10(22), 11-25. https://revistas2.uclave.org/index.php/teacs/article/view/1893