«Análisis del nivel de aplicación de las competencias básicas de la inteligencia emocional por supervisores de operaciones. Caso: Pepsi-Cola Venezuela C.A., planta Valencia». 2008. Teorías, Enfoques y Aplicaciones en las Ciencias Sociales 1 (1): 27-42. https://revistas2.uclave.org/index.php/teacs/article/view/2673.