«La Importancia del comportamiento del consumidor: factor diferenciador de las organizaciones» (2012) Teorías, Enfoques y Aplicaciones en las Ciencias Sociales, 4(9), pp. 37–49. Disponible en: https://revistas2.uclave.org/index.php/teacs/article/view/1681 (Accedido: 24 julio 2026).