«Blueprint como herramienta de mejora de proceso en una empresa de servicios del estado Lara» (2020) Teorías, Enfoques y Aplicaciones en las Ciencias Sociales, 13(27), pp. 94–102. Disponible en: https://revistas2.uclave.org/index.php/teacs/article/view/3060 (Accedido: 24 julio 2026).