«Evaluación del desempeño: análisis del servicio autónomo de administración tributaria del estado Lara (SAATEL)», Teor. Enfoques. Apl. Cienc. Soc., vol. 7, n.º 15, pp. 111–129, dic. 2014, Accedido: jul. 23, 2026. Disponible en: https://revistas2.uclave.org/index.php/teacs/article/view/1574