«Análisis del nivel de aplicación de las competencias básicas de la inteligencia emocional por supervisores de operaciones. Caso: Pepsi-Cola Venezuela C.A., planta Valencia», Teor. Enfoques. Apl. Cienc. Soc., vol. 1, n.º 1, pp. 27–42, dic. 2008, Accedido: jul. 24, 2026. Disponible en: https://revistas2.uclave.org/index.php/teacs/article/view/2673