«Blueprint como herramienta de mejora de proceso en una empresa de servicios del estado Lara», Teor. Enfoques. Apl. Cienc. Soc., vol. 13, n.º 27, pp. 94–102, dic. 2020, Accedido: jul. 23, 2026. Disponible en: https://revistas2.uclave.org/index.php/teacs/article/view/3060