«Análisis del nivel de aplicación de las competencias básicas de la inteligencia emocional por supervisores de operaciones. Caso: Pepsi-Cola Venezuela C.A., planta Valencia». Teorías, Enfoques y Aplicaciones en las Ciencias Sociales, vol. 1, n.º 1, diciembre de 2008, pp. 27-42, https://revistas2.uclave.org/index.php/teacs/article/view/2673.