«Sistematización de un modelo de capacitación del personal administrativo de apoyo de la Universidad Centroccidental “Lisandro Alvarado” (UCLA)». Teorías, Enfoques y Aplicaciones en las Ciencias Sociales, vol. 9, n.º 19, diciembre de 2016, pp. 55-70, https://revistas2.uclave.org/index.php/teacs/article/view/1085.