Planificación estratégica y el cuadro de mando integral: herramientas de gestión para mejorar prestación de los servicios universitarios. Teor. Enfoques. Apl. Cienc. Soc. [Internet]. 30 de diciembre de 2010 [citado 24 de julio de 2026];3(5):10-23. Disponible en: https://revistas2.uclave.org/index.php/teacs/article/view/1758